Publication name
ICF Blog
Publication date
27 Oct 22
Coaching Type
Best coaching practice
Chinese (simplified)

三步获取理想的教练客户

有时候,获取理想的教练客户听起来就像让新教练活得高价客户
一样很难实现。幸运的是,这两者都是可能的,而且比你想象的要
容易!

这里真正的秘密是首先确定你的ICA:理想客户画像。这意味着你
必须确定与你的兴趣和技能相匹配的教练客户的概况,这样最后的
结果才会有效和一致。

遵循这三个简单的步骤,找到符合你的理想的客户画像。它会振奋
你的精神,给予你获得成功的希望。

 

步骤1 – 去客户常去的地方

熟悉你的客户经常去的地方,以及他们通常参加的活动和讲座。
这样,你就可以在一个他们感到舒适的中立环境中与他们见面,你
也可以与他们接触,以获得最积极、最自然的结果。

在这些选定的地方与他们会面将让你确定他们感兴趣的主题,并初步了
解他们是否符合你的ICA。

例如,作为一名生活教练,你可以参与个人成长活动,并找到想要学习
成长技巧的客户。

又例如,你是一名商业教练,那么你可以参加围绕你的专业话题的策划
小组,接近可能对你的教练感兴趣的与会者。

 

步骤2 – 参与对话

确定了你潜在的新客户后,你就要找到自己的优势,让自己从其他教练
中脱颖而出。

想一个开始对话的方式,但又不会显得太咄咄逼人或姿态过低。你还需
要衡量客户的反应,以确定他们是否对对话感到舒服。

当你接触一个新客户时,你希望自己在这个主题上是独特的、符合当下
发展的和熟练的。

要避免从一开始就提到你的职业,这可能听起来与提倡直觉的理念相违
背。为什么呢?因为如果客户知道你是一个教练,他们可能会很兴奋,
感兴趣,或者相反,他们的警惕会上升,他们可能不会再分享了。

相反,对话应该以能激发客户好奇心的想法开始,并讨论潜在客户感兴
趣的话题。通过这种方式,你会找到共同的兴趣点,并在双方之间建立
联系。

这里有一个很有效的两步开启对话的方法,你可以尝试在与潜在客户的
沟通上:

1.确定客户想要解决的具体问题,这会激发他和你一起工作的兴趣。
2.从不同的角度来处理这个问题,让它成为对话的开场白。

参与新的对话看起来好像很简单,但它需要策略和努力,以确保你有最
高的潜在客户转换率。

 

步骤3 -创建结果和获客

吸引客户注意力和兴趣的最佳方法是通过对话了解他们,理解他们,并
提出如何减少他们问题的建议。

获取客户的最终目的是识别他们的需求,并通过教练帮他们找到解决方
案——而不是我们作为教练来获得我们想要的结果。

你要在20-30分钟内给潜在客户留下深刻印象。给他们一个可能解决问
题的方法和结果。他们不仅会对你保持兴趣,而且还会想要继续和你交
谈。这是提供你的教练服务和谈论你的整套计划的恰当时机。

如果你是一位新教练,你如何在30分钟内取得效果?

向大师级教练学习。观察他们接近潜在客户的方式,以及谈话是如何进
行的,并分析情况。你会了解到获得类似效果所需的能力。

你实践和磨练的技能越多,你就越容易在他们无法拒绝的情况下当场制
定出好的方案和解决方案。

现在你已经准备好获取你理想的教练客户,并以前所未有的方式发展你
的教练业务。同时,为了确保你的工作井井有条,不要和太多你应付不
了的客户签约。毕竟最终,我们的目的不是拥有最多的客户,而是实现
最高的潜在客户转换率。

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