你的网站真的有助于你的 教练业务吗?
我这么问是因为仅仅拥有一个网站和拥有一个真正为你的企业服务
的网站是有区别的,它有助于将潜在客户转变为客户。
这里有一些技巧可以帮助你提升你的网站,让它更有助于你的业
务。
创造良好的第一印象
• 最小化加载时间。当点击链接到您的网站时,网页加载多长时
间?研究表明,40%的人会放弃一个出现时间超过3秒的网站,所
以要确保使用Pingdom等工具检查你的网站的加载速度,并在需要
时做出调整。
• 确保移动端的响应性。随着现在大多数人通过移动设备访问互联
网,拥有一个移动端响应的网站变得势在必行。否则,你的网站对
那些从移动设备的小屏幕上访问它的人来说将不容易使用。谷歌的
搜索算法将以较低的搜索结果排名惩罚你的网站,使人们更难在
使人们更难在网上找到你。你可以使用一个工具来检查你的网站的响应
性,比如HubSpot的网站分级器HubSpot’s Website Grader。
• 优化网页顶端的内容。如果人们在屏幕上看到的第一个东西给他们的印
象是这不是他们想要的,他们就会迅速离开网站。网页顶端的内容——
当某人首次登陆你的网站时,屏幕上可见的内容,在向下滚动之前,需
要进行界面设计,以吸引并与你的潜在客户产生共鸣。让受众知道网站
有他们想要访问的内容。你可以通过使用你的受众客户经常使用的语言
进一步探索你的网站,还可以通过体现出他们是谁或他们渴望成为谁的
图像。
帮助你的潜在客户了解你、喜欢你、信任你
• 露出你的脸。考虑到教练的高接触性和个人性质,你的网站的主要目的
之一是与潜在客户建立“了解”、“喜欢”和“信任”的因素。没有比使用高
质量、真实的照片和视频更快的方法了。你可以让你的网站访问者准确
地看到他们将在每次教练会谈上遇到的教练,他们会开始想象自己和你
或其他工作人员一起工作的情景。
• 展示你的专业技能。通过在你的网站上包含“可信度标识”(别人已经信
任你的标志),让你的潜在客户知道你是可靠的。这些可以包括突出你所
获得的资格,如ICF证书;发布你在活动上演讲的照片或视频;或者在你
自己的网站上发布思想领导力相关的内容。
• 分享推荐。你可以通过在你的网站上张贴过去客户的简短的描述性证明
(当然是在他们允许的情况下),有力地说明人们可以从与你一起工作中获
得的结果。不要只是发表一些诸如“我喜欢和Barbara教练一起工作,她
太棒了!”之类的评价(虽然这些评价也不错)。你可以发布那些真正能展
示教练影响的内容。(例如,“在接受Barbara的教练后,我在团队面前说
话时更加自信了。我更相信自己,不会事后怀疑自己的每一个决定。”)
鼓励潜在客户采取行动。
• 关注结果。经济学家Theodore Levitt有句名言:“人们要的不是一个两厘
米直径的钻头,而是一个两厘米直径的洞!”同样,我们的客户要的不是
教练,而是解决问题的方法。当你指出教练的结果和收益前景时,你就
会有更有力的理由与你合作。
• 创建明确的行动向导。既然你已经让他们对与你合作感到期待,那么你
最终希望你的网站访问者采取什么行动呢?下单吗?给你打电话?和你进行
一次咨询?不管是什么,都要说清楚,让网站访问者更容易采取行动。
•减少疑惑。在网站的每一页都要问自己:“我想让潜在客户知道什么?我想
让他们做什么?”确保每一页的内容都解决了这些问题,没有其他分散注
意力的“东西”。记住,人在头脑混乱时什么都做不了,所以最好将每页
的行动向导的数量限制在1 – 2个,这样访问者可以更容易地做出决定。
The publication of this article written by an ICF member does not equate to an ICF endorsement or guarantee of the products or services provided by the author
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