如何有效地用非母语进行coaching

尽管新冠肺炎疫情给全球造成了严重破坏，但人们仍出于各种原因而
前往其他的国家。根据国际移民组织的数据，2019年全球77亿人口
中有2.72亿国际移民，这意味着每30人中就有一人是移民。(相比之
下，1995年是 1.74亿人)。

认识到这一趋势，并通过深入这一机遇来扩展我们的视野是很重要
的。学习新的语言和了解其他文化可以拓宽我们的世界观，并提高我
们作为一个人和作为一名coach的素质。

对许多移民来说，在不同的环境中说几种语言是一种新常态。然而，
当涉及到专业交流时，情况就大不相同了。

以下是如何有效地进行非母语coaching的5个建议。

1. 要有勇气

在coaching过程中，习语和文化背景是非常重要的。这就是为什么一
些coach在用非母语进行coaching时会谨慎措词，即使他们有很高的

即使他们有很高的水平。他们担心自己可能会被误解或不能正确地表达自
己。然而，言语(或有力的提问)并不是coaching的一切。其他方面包括伙
伴关系、职业道德、临在感、积极倾听等也很重要。

当你掌握了一门不是非母语的语言后，不要害怕提供和推广你的coaching
服务。勇气是coaching的关键素质之一。 通过不同的表现形式，我们增
强了自己的个性和coaching的质量。

2. 对未知持开放的态度

你可能会遇到一些不认识的单词或短语。在coaching中，即使是母语，我
们也会碰到陌生的单词和概念，这很正常。我们常说，一个好的coaching
需要多听和多观察。coach一直在问一些词的意思，是希望站在客户的角
度和客户所在的情境中，去弄清楚它们对客户的意义，而不单纯是我们对
这个词的理解而已。因为对于客户来说，这些词可能意味着完全不同的东
西。

但是如果我们不理解它的意思，并且它干扰了我们对前后文的理解，这时
该怎么办呢？我们可以在合作关系中提出要求。当然，在一次会谈中多次
询问单词的意思可能会令人不悦，但如果每几次会谈只问一次，我认为这
是可以的。

会谈结束后，在你的反思阶段，你可以查字典去学习这个单词，还可以学
习它在某些语境中的用法。

3.记住，对客户而言你是一份难能可贵的礼物

这里我想提两个概念：

1.coach是最好的coaching工具。
2.我们不只是在倾听话语，我们还在倾听话语之外的东西。

这意味着你的个性、同理心、道德、直觉、倾听技巧等等，可能会弥补
coaching会谈的语言不是你的母语的事实。在我的早期实践中，我曾用英
语和西班牙语为客户提供coaching，这两种语言我都精通。 尽管当初我
只是一名初级coaching，母语是俄语，但这些coaching关系给了我非常
丰硕的成果和很高的客户满意度。

4.专业化——用不同方法来提高语言能力

除了传统的学习语言的方法，还有很多方法可以提高你的coaching和语言
技能。 ICF给会员提供很多机会向来自各个ICF分会的coach学习，参加
coaching课程，参加线上讲座。所有的这些都是用不同的语言进行的。
每种语言都提供了看待世界的不同视角。许多科学研究表明，我们是根据
语言提供给我们的框架来看待世界的。通过向来自不同文化背景的人们学
习，我们可以加倍地扩展我们的coaching技能。

我个人喜欢在书架上摆放几种语言的coaching书籍。我还反复用我精通的几
种语言来读《ICF核心能力》和《ICF道德规范》。

5. 了解客户的文化，而不仅仅是语言

最新版的《ICF核心能力》提供了一个新的维度，鼓励coach意识到文化差
异的影响并尊重不同文化。文化并不总是显而易见的，有很多规则是不成文
的，没有说出口的。它有助于让coach保持好奇心，去问，去探索，密切关
注事物的表现和习惯，尤其是当事物感觉与我们自己的文化不同的时候。

保持勇气以及大胆和开放的态度，用非母语来探寻coaching世界，你会对世
界和自己有全新的见解。