情商与“ICF核心能力”的融合

在我的日常工作中，我经常谈论两个话题。第一个
是“ICF核心能力”，因为我是一名导师coach，致力
于支持专业coach的成长。第二个是情商和情商评估
表。作为一名coach，我助力客户的情商提升，也热
衷于在这个关键话题上支持其他coach。

情商有很多不同的模型。有些人会选择4个类别，有
些人会选择15个类别。这些模型都专注于各种各样的
技能，帮助我们提高自我感知和表达，以及管理情绪
和与他人的关系。这可以围绕决策、健康的人际关系
和管理压力等方面。

作为coach，我们经常学习这些工具来帮助客户。今
天，让我们把情商概念背后的智慧运用到我们自己的
成长和发展中，来掌握我们作为coach的能力。

从情商评估中获得最大化的信息，我们就能够在更广
泛的话题中关注到特定的领域。对比那些显著高于其
他方面的领域确实是很有帮助的。例如，如果客户的
同理心得分很低，而独立性得分却很高，我们需要注
意到什么？

如果灵活性低而自信心高呢？

那些具有高压力耐受性和低同理心的客户呢？

这是一个非常有用的练习。它帮助我们推动客户去了
解这些差异对他们自己生活以及他们周围的人的生活
所带来的影响。

让我们将情商技能运用到coach的工作中，并将其与
最新版的“ICF核心能力”模型相融合。

以下是对新模型的总结：

1. 基础
2. 展示《道德实践》
3. 体现coaching心态
4. 共同营造的关系
5. 建立和维护协议
6. 培养信任和安全
7. 保持临在感

8. 有效的沟通
9. 积极的倾听
10. 唤起觉察
11. 培养学习与成长
12. 促进客户的成长

现在，让我们把这些概念放在一起。

高度的同理心对我的coaching有什么帮助？它对哪
些 “核心能力”的影响最大？

因为我听不到您的精彩回答（相信您的回答会很有
趣！）我在这里分享一些我的想法：

• 我将能够用我的同理心来感受客户的情绪变化。它
将帮助我保持临在感，帮助我培养信任和安全。

• 我的同理心将帮助我积极倾听情绪和能量的变化，
而不仅仅是语言。

我相信您已经明白其中的道理了。那么，如果这位高
度同理心的coach缺乏自信呢？

高度的同理心和缺乏自信，对唤起觉察会是一个挑
战！例如，我可能会被客户的故事和情绪所影响，我
较低的自信使得我很难提出尖锐的问题，或可能有一
些反应会让客户感到不舒服。

让我们来看看控制冲动的情商评估表。如果这位
coach的分数较低，那么他/她可以通过提出想法来
插话。这将会是一种很好的打破僵局的方法，让“积
极倾听”变得更灵活。

那么，对您来说，哪些情商评估表的指标是比较低
的呢？如何提高情商的某些方面才能真正提升您的
coaching呢？

希望本文能助您更上一层楼！