自如地领导：深入到水面以下

工作中和生活中有很多挑战是不可避免的：紧迫的期限、预算的
限制、人际关系的挑战，等等。作为一名领导者，您知道其实问
题不在于挑战会不会来，而在于挑战来了的时候要怎么做。

领导力方面的挑战是在所难免的，重要的是您如何应对。

* 想想您遇到压力的情况，有可能是：
* 某人的评论激怒或冒犯了您
* 工作中出现的情况升级为冲突
* 您觉得自己在关键会议上的贡献被忽略了

您一般是如何应对的？您可能会联想到普遍的应对方式，例如“回
击、逃避或束手无策”。也许您通常会：

* 不假思索地立即做出回应，结果事后感到后悔
* 只要遇到让您感到不舒服的情况，您都会迅速逃离
* 束手无策，感觉自己根本无法应对

除了应对，您还可能会出现一些不舒服的身体症状，例如可能会有：

* 心跳加速
* 紧咬牙关
* 胃痛
* 屏息

世界上最具影响力的领导者深知这一点

有没有一种有效的方法，可以让您自如地应对这些状况呢？事实证明，这样的方
法确实存在。

世界上最具有影响力的领导者都知道，您可以更有效地增强自己的应对能力。您
在调整自己的能力来应对的同时，也会激励其他人跟随您的领导。

最有用的方法之一就是将之想象成冰山。设想一下，您在沿着开阔的海域漂浮，
您以为在水面上看到的就是那里的一切——其实那只是一块从冰川上断裂下来的
高耸的冰。

您看到的只是冰山一角。

在水面以下

您有没有停下来想过水面以下在发生什么？

我们在自己和他人身上观察行为和行动，但是，这只是我们在表面上看到
的。90%真正发生的事情——驱动我们行为的事情——都发生在水面以下，也就
是潜在的因素。

想象一下，当您以一种不太理想的方式来应对挑战时，要同时考虑到水面以下的
那一部分冰山，也就是在表面之下发生的事情。

要想成为一个有影响力的领导者，您首先需要审视自己。

1）从“冰山一角”开始。回想一下您的一些痛苦经历，您当时是如何表现的？您说
了什么？您采取了什么行动？想想您的行为对自己和他人有什么影响。

2）要敢于深入到水面以下，发现潜在因素。这一步需要您保持非常诚实的态度。
有哪些想法和感受是您没有告诉别人的？您最关心的结果是什么？您的行为是否
受到某种渴望的影响？

3）在深水中大胆航行。思考一下您应该如何将自己的价值观融入到这种情况中。
您的价值观和信念是如何塑造您的感知的？问问自己对您来说最重要的是什么，
您可以如何通过这个最重要的事物来塑造一个更有成效的结果。

我们经常听到一些陈词滥调，比如“同类相吸”、“恐惧是自己制造出来的”。这两种
说法其实都有道理。

您需要做的是改变低效的行为，深化您的能力来激励您的团队成员。

例如，您担心的是别人认为您无能。如果当一个关键项目无法按期完成，您会指责
团队领导，那么，您最害怕的事情就这样发生了。

冰山的隐喻可以帮助您把那些没有效率的行为转变成与您的关键价值观更一致的行
为，并产生更有利的结果。在这个过程中，您会发现您对自己和您的团队成员有了
更深的了解。

在下次会议上可以试试这个简易的领导力技巧，看看会产生什么效果。

这里有一个简单的小窍门，您可以马上开始使用：在下次会议正式开始之前，快速
地和在场的每个人互动，从您自己开始，分享一些“水面以下”可能在发生的事情。
这将鼓励更开放、诚实的对话，同时加深每个人对其他同事的理解。结果呢？结果
就是让团队工作更有成效、更具有积极性。这是大家都喜闻乐见的。